Última atualização: 24 de julho de 2026
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra para solicitar o cancelamento e o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificar o motivo, já que a compra foi feita fora de um estabelecimento comercial físico.
Para solicitar o reembolso dentro do prazo, entre em contato pelo WhatsApp (99) 99912-2435, informando o e-mail usado na compra e o pedido de cancelamento. O reembolso também pode ser solicitado diretamente pelo painel da plataforma de pagamento utilizada na compra.
Após a solicitação dentro do prazo de garantia, o reembolso é processado pela plataforma de pagamento e pode levar alguns dias úteis para aparecer na fatura ou extrato, conforme o meio de pagamento utilizado (cartão de crédito, Pix ou boleto).
Solicitações realizadas após os 7 dias corridos serão analisadas individualmente, mas não há garantia de reembolso automático, já que se trata de produto digital de entrega imediata.
Qualquer dúvida sobre reembolsos pode ser esclarecida pelo WhatsApp (99) 99912-2435.